Coaching à visée de médiation

C’est le coaching d'un binôme pour restaurer une relation de travail
- Face à une situation professionnelle bloquée en raison d'une relation interpersonnelle devenue difficile, l'entreprise propose un accompagnement du binôme afin de retrouver une relation de travail productive.
- Chacun des protagonistes doit être concerné par les enjeux du processus.
Si le processus échoue, les deux en supporteront les conséquences.
Dans une alternance de séances individuelles et plénières
- La démarche débute par une séance exploratoire individuelle avec chaque membre du binôme
- Puis chaque séance plénière est suivie d'un entretien individuel avec chaque membre du binôme
La démarche est soutenue par la facilitation et la posture du coach
- Le coach reste confrontant sans jamais prendre parti
- En plénière, le coach :
  - met en place un cadre d'échanges dans le respect et l'absence de tout jugement.
  - permet une "purge" initiale entre les protagonistes
  - favorise le partage des représentations
  - facilite les échanges,
- Dans les entretiens en tête à tête, le coach :
  - permet une intégration individuelle du travail fait en plénière et en particulier des échanges sur les représentations individuelles différentes,
  - confronte si besoin les protagonistes sur leur contribution au processus
  - prépare les sujets à aborder lors de la plénière suivante

Le parcours-type

1 réunion multipartite de cadrage : fixation des enjeux et des objectifs (avec RH et/ou N+1 ou 2)

4 séances plénières

6 (x2) séances individuelles

1 réunion multipartite de clôture et de bilan sur le processus (avec RH et/ou N+1 ou 2)